to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünler İçin İade Talebime Cevap Alamıyorum
06/09/2025 tarihinde Selvinaz Eşarp’ın Instagram hesabı üzerinden 3 adet eşarp siparişi verdim. Ancak kargom ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı olarak yalnızca 2 adet şal gönderildi. Üstelik siparişim eksik ve yanlış ürünlerle geldiği için büyük bir mağduriyet yaşadım.
Kapıda ödeme yöntemiyle 1500 TL ödedim. Sipariş numaram olmadığı için sadece Instagram üzerinden iletişime geçebildim. Ürünleri iade etmek ve paramın geri ödenmesini talep etmek için firmaya hem mesaj attım hem de telefonla aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor.
Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böylesine bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Siparişimin doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
