to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir pantolon almıştım, bedeni uymadı ve kalıbını da beğenmedim. Bu nedenle iade talebi oluşturmak istedim. Şirketin politikası gereği iadeler WhatsApp üzerinden gerçekleştiriliyor. Ben de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat değişim yapabileceğim yazıldı. Değişim yapmak istemediğimi, ürünü iade etmek istediğimi söyledim ve iade kodu istedim. Günlerdir WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ama hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Mesafeli satış sözleşmesine göre 14 gün içerisinde üründen vazgeçip iade talep edebiliyorum. Bunu karşı tarafa da ilettiğim halde herhangi bir şekilde cevap verilmedi. Aradım, telefonlarımı açmadılar. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum. Paranın iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın almıştım. Ürün elime ulaştığı gün bedeni küçük geldiği için iade talebinde bulundum. İade talebime çok geç yanıt verildi. WhatsApp destek hattından yazarak sorunumu dile getirdiğimde iadem kabul edildi. İade işlemi üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve iki ...
Ürünü hiç beğenmedim. İade etmek istedim bunun için internet sitelerindeki iadeyle ilgili kargo ve kod bulamayınca iade isteğimi teslim aldığımın hemen ertesi günü WhatsApp numaralarından mesajla ilettim. Bana ilk önce ürünün ne olduğunu bile sormadan indirimli ürünlerde iade ve değişim yok diye cev...
Bir ay önce bir elbise aldım ancak kumaşını beğenmedim, kalitesizdi ve bedeni de boldu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 15 Mayıs'ta iade için kargoya verdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ iademi alamadım. Cumartesi günlerini de sayarak hesapladığım iade süreci olan 14 iş günü sonunda W...
Markanın internet sitesinden aldığım abiye elbiseyi elime ulaştığı gün denedim ve iade etmeye karar verdim. WhatsApp üzerinden ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Hattaki temsilci de iade kodunu gönderdi. Ben de elbiseyi iade ettiğimi düşünerek farklı bir ürün satın aldım. Uzun zaman geçmesine ra...
Ürünü iade etmek için iletişime geçtim (3 günden uzun olunca iade kabul etmiyor ve 2 ürün vardı, 2 ürünü iade edemiyormuşum, 1 ürün iade, 1 ürün değişim oldu. Bu süre 1 ay olmuştur çünkü geç cevap veriyorlar. İlgi yok.) 1 tane iade, 1 tane zorunlu değişim oldu. İademin parasını yasal sürenin 14 iş g...
Yorumlar