to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazliye Butik’in web sitesinden 266BW3362I numaralı siparişimle 1.750 TL tutarında bir elbise satın aldım ve ürün 05/03 tarihinde elime ulaştı. Elbise beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum.
İade işleminin yalnızca web sitesi üzerinden iade kodu alınarak yapılabildiği söyleniyor ancak site üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir iade kodu oluşturulmuyor. Bunun üzerine WhatsApp hattına ulaştığımda durumu açıkça belirtmeme rağmen sadece değişim için yardımcı olabileceklerini, iade konusunda bir şey yapamayacaklarını yazdılar.
Yaklaşık 3 gündür hem web sitesinden hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım çoğu zaman cevapsız bırakılıyor. Ek olarak Instagram hesaplarına durumu iletip yardım istediğimde ise hiçbir çözüm sunulmadığı gibi hesabım engellendi ve artık oradan da ulaşamıyorum.
Ürünü yasal haklarım çerçevesinde iade etmek ve ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecinin sorunsuz bir şekilde başlatılarak tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.
Nazliye mağazasının Instagram hesabı üzerinden 13 Şubat’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Elbise üzerimde hiç hoş durmadığı için teslimatın hemen ardından, daha üzerinden yaklaşık 1 saat bile geçmeden WhatsApp hattından yazarak iade talebinde bulundum. Bana yal...
25 Ağustos’ta Nazliye Butik (nazliye.com) üzerinden üyelik oluşturmadan 1233 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünün geç geleceğini öğrendiğim için siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra, henüz kargo yapılmadan iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Firma...
Nazliye’nin web sitesi üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla elbise, pantolon ve bluz siparişi verdim. Ürünler 2 Şubat’ta elime ulaştı. Elbise ve bluzda beden uyumsuzluğu olduğu için bu iki ürünü iade etmek istedim, ancak firma tarafından iade kodu alamıyorum. İade sürecini başlatmak için...
Nazliye.com üzerinden satın aldığım elbise 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir bunu başaramıyorum. Yazdığım her mesajda sadece değişim ya da çek tanımlayabileceklerini söylüyorlar, iade talebimi ilettiğim anda ise mesajlarıma dönüş yapılmıyor...
Nazliye.com üzerinden üyeliksiz olarak 27.12.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ürün 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbise bana uymadığı için teslim aldığım gün iade etmek istedim. Ürünü üyeliksiz olarak aldığım için iade sürecini WhatsApp hattı üzerinden başlatmaya çalıştım...
Yorumlar