to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Oluşturulamaması Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
Nazliye.com üzerinden 4 Nisan tarihinde taşlı jean takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde, WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım ve iade kodunu yalnızca web sitesi üzerinden alabileceğim söylendi. Ancak web sitesi üzerinden iade kodu oluşturulmasına rağmen sistem kod üretmedi.
Bunun üzerine 7 Nisan’da web sitelerinde ve Instagram sayfalarında yazan iletişim numarasını aradım fakat telefonla kimseye ulaşamadım. Aynı numaraya mesaj yoluyla durumu ilettiğimde, bana sadece değişim veya hediye kodu verebileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını, iadenin sadece web sitesi üzerinden yapılabileceğini söylediler. Web sitesinden iade kodu alamadığımı gösteren ekran görüntüsünü de kendilerine göndermeme rağmen, daha sonra attığım mesajlara ve gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Toplamda 5.139 TL ödeme yaptım ve bu tutarın içindeki 2.149 TL tutarındaki taşlı jean takımın iadesini talep ediyorum. Ürünü kendilerine gönderip, ilgili tutarın tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini istiyorum.
