İade İsteği Cevapsız Kaldı, Sadece Hediye Kodu Teklifi
18 Nisan’da Nazliye Butik’in kendi web sitesinden yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istediğimi belirttim ancak tarafıma sürekli olarak sadece değişim veya hediye kodu seçeneği sunuldu.
Israrla ürünün iadesini ve ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini talep ettiğimi, ürünü sayfalarına kayıt olmadan satın aldığımı da özellikle belirttim. Buna rağmen geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da açmadılar ve sadece otomatik WhatsApp mesajları gönderildi, hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamadım.
Ürünü iade ederek 1.500 TL’lik ödemenin kartıma geri yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ürünü 18 Nisan’da Nazliye Butik’ten satın aldım, iade ve 1.500 TL tutarındaki ücretin kartıma iadesini talep ettim ancak sadece değişim veya hediye kodu önerildi, telefonla aradığımda yanıt alamadım ve otomatik WhatsApp mesajları dışında gerçek bir muhatap bulamadım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş olmadı ve bu süreçte markanın yaklaşımını kötü buldum.



