to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazliye Butik’in Instagram sayfası üzerinden yönlendirilerek kendi siteleri olan www.nazliye.com üzerinden 23.03.2026 tarihinde iki adet taşlı jean satın aldım. Ürünlerin tanesi 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.512,46 TL ödeme yaptım ve siparişim 27.03.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 121AN1291J’dir.
Alışveriş sırasında onaylattıkları mesafeli satış sözleşmesindeki cayma hakkı maddesini (Madde 5) baştan sona okuyarak, özellikle 14 gün içinde cayma ve iade hakkımın olduğunu görerek ürünleri bu güvenceyle satın aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için, etiketi üzerinde ve kullanmadan, yasal cayma süresi içinde iade etmek istedim.
Yaklaşık iki gündür Instagram ve WhatsApp üzerinden iade kodu talep ettiğimi yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Bugün tarafıma dönüş yapılarak iade alamayacaklarını, sadece değişim veya hediye çeki verebileceklerini söylediler. Bunun üzerine sözleşmede yer alan cayma hakkı maddesini WhatsApp üzerinden kendilerine gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade talebim kabul edilmedi.
Kendi sözleşmelerinde açıkça yazmasına rağmen cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade etmek ve ödediğim 4.512,46 TL’nin tamamının, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünler bana olmamaktadır ve etiketleri üzerindedir; bu nedenle kullanamayacağım ürünler için para ödemek istemiyorum. İade kodumun acilen oluşturulmasını ve cayma hakkımın sözleşmede yazdığı şekilde yerine getirilmesini istiyorum.
Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi dahil tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
16.03.2026 tarihinde Nazliye.com üzerinden “Premium taşlı jean” adlı ürünü 2.109 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili olarak cayma hakkımı kullanıp iade etmek istediğimi belirttim ancak firma sadece değişim yapabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söyleyip süreci bu şekilde oyalıyor. İade...
Nazliye Butik’ten yaklaşık bir hafta önce taşlı bir jean satın aldım. Ürün kargoya geç verildi ve elime ancak dün ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde ise butik, iade almamak için çeşitli bahaneler öne sürdü. WhatsApp üzerinden yazdığımda sadece hediye çeki ya da ürün değişimi yap...
Nazliye isimli butikten 19 Mart tarihinde taşlı bir jean siparişi verdim. Sipariş numaram 955RB8151S. Ürün yaklaşık 27 Mart tarihinde bana teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 2 bin tl civarında bir tutar olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünü daha kargoya verilmeden önc...
nazliye.com üzerinden 26 Mart tarihinde Yıldız Taş Baskılı Premium Jean (Stok Kodu: nzl11193) siparişi verdim, ürün 28 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 941LK6462J’dir. Teslimattan 2 gün sonra iade talebinde bulundum ancak firma iade talebimi kabul etmeyip yalnızca hediye çeki tanımlam...
Instagram üzerinden “Nazliye.com” isimli butik hesabından 19 Aralık tarihinde bir jean ve bir bluz siparişi verdim, ürünler 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Toplamda 2.850 TL ödeme yaptım; bunun 2.000 TL’si jean, 850 TL’si bluz için, ayrıca kargo ücreti de ödedim. Bluzu iade etmek istediğimi aç...
Yorumlar