Sipariş ve Kargo Takip Şikayeti

08.01.2026 tarihinde Nazende Co firmasının web sitesi üzerinden çift düğüm bileklik siparişi verdim. 3853442527 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.069,98 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim.

Firma ile Instagram üzerinden birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarıma günler sonra sadece “kargoya verildi Begüm Hanım” şeklinde yanıt yazıldı. Kargo takip numarası talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo takip numaramın paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.