to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Ordu şubesinden Naz Genç Ayakkabı markasının gerçek deri ve Premium olarak satılan sabo terliğini satın aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde, Ekim ayında terliğin metal aksesuarlarında paslanma oluştu ve terlik pas lekeleriyle doldu. Satın aldığım ürün, normal terliklerin en az iki katı fiyatına satılan ve kaliteli olduğu iddia edilen bir üründü. Ayrıca terliğin gerçek deri olduğu özellikle belirtilmişti.
Sorun yaşadığımda mağazaya başvurdum ancak “aksesuar garantimiz yoktur” denilerek şikayetim geçiştirildi. Üstelik daha önce markaya ilettiğim diğer şikayetlerime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerinin arkasında durmamaları ve müşteri memnuniyetine önem vermemeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.
Markadan beklentim, ya ürünün iade alınması ya da farklı bir ürünle değişim yapılmasıdır. Bu markadan ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.
Naz Genç Ayakkabı Ordu merkez şubesinden aldığım babet, ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Ürünü sadece 1 gün kullandım ve bu sorunu yaşadım. Mağazaya giderek değişim talebinde bulundum, ancak talebim kabul edilmedi. Üstelik bana sormadan ayakkabıyı ezip “size teslim edeceğiz” denildi....
Bu butikten sabo terlik aldım, fakat keşke almasaydım. Gelen ürünler arasında büyük fark vardı: Birinin zımbaları paslanmıştı ve konumu da diğerine göre oldukça aşağıdaydı. Ürünü iade ettim ancak utanmadan kargo ücretini benden kestiler. Yeni düzenlemelere göre bu zaten yasal değil; ayrıca kusurlu ü...
Haziran ayının ilk haftasında Ecenin Butiği internet sitesinden 'Timu Bej Süet Hakiki Deri Terlik' modelini yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Ordu’da yaşıyorum ve terliği genellikle haftada 2 gün, her hafta olmamak kaydıyla kullandım. Terliği ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde ayağımı t...
Aldığımdan 2 gün sonra sadece 1 saat içinde aldığım terliğin aksesuarları koptu ve ilk günden itibaren terliğin yüzeyi soyulmaya başladı. Sadece 2 saat ofiste ayağımdaydı. Aylardır ulaşmaya çalışıyorum mesaj attım, telefonlara zaten cevap vermiyorlar ama sonuç yok ulaşamıyorum. Piyasa değerinin çok ...
Öncelikle kendilerini sosyal mecrada harika bir üretici firma olarak gösteriyorlar. Bundan 1 ay önce her yerde ucuz terlik satılırken ben kaliteli olsun, rahat olsun diye görsele ve anlatıma kanıp buradan sipariş verdim. Çalıştığım ve hafta sonları kullanmaya fırsat bulup giydiğim terlikler o kadar ...
Yorumlar