Meral Özgenç Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Bu zamana kadar online'dan yüzlerce kez alışveriş yaptım, bu işletme kadar iletişimsiz bir yer görmedim. Terlik ve sandalet aldım, elime ulaştı. Büyük geldi, olabilir, oraya kadar sıkıntı yok. Gelen malların ikisi de defolu; terliğin içi delik geldi. Özellikle sandalet çok kötü, tuvalette bile giyil...

İki hafta kadar önce siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken kargoya verilme tarihini sorunca hemen göndereceklerini belirttiler. Ancak gönderilmedi ve siparişi iptal edeceğimi belirtince kadar baştan savma cevap verildi. Kargoya verilme tarihiyle Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım alışv...

Aldığım spor ayakkabı, sitede 'A Kalite' adı altında ve yüksek bir fiyata satılıyordu. Geldiğinde tabanı yapışmamıştı, denediğimde ayağıma vurduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü bir yıl önce giymişim gibi bir ithamla karşılaştım; oysa iki hafta önce sipariş vermiştim, ürün bir haftadır elimde...

+7

Instagram'da sayfasına rastlayıp daha sonra sipariş oluşturdum. İnternet sitesinde tam kalıptır şeklinde satılan terlik bana geldiğinde 1 numara ayağıma küçük geldi. Gerçekten küçük kalıp. Kimi zaman 36'nın bile büyük geldiği taraksız bir ayağım var 45 kiloyum zaten. Terlik küçük gelince kendilerini...

Güvenilir site dedim ama asla değil. Bir tane terlik beğendim k kartından geçtik bir kargo bilgisi dahi gelmedi. Kartımı ödeme tarihi geldi daha benim terlik gelmedi. Ben yazdım benim siparişim ne durumda diye o terlikten elimizde kalmadı dediler. Madem elinizde yok neden siteden kaldırılmadı resmen...