to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2024 tarihinde Nays uygulaması üzerinden dogalgaz faturamı ödedim fakat ödeme sonrası dekont görüntüleyemedim. İşlemi kontrol ettiğimde para hesaptan düşmüş fakat faturalarımı kontrol ettiğimde faturam ödenmemiş gözüküyordu. Durumu uygulamanın chat bölümüne yazdım fakat müşteri temsilcisi de dekontumu görüntüleyemedi ama para bizden gitmiş karşı kurum ile görüşün dedi. Karşı kurumu aradım dekont istiyor. Hesabımdan para çekip dekont vermek firmanın ticari sorumluluğunda ama bu sorumluluğu yerine getiremiyorlar. Şaka gibi. Para uçtu gitti, resmen el koydular. Güya İş Bankası'nın uygulaması ama bankadan ilgilenen de yok. 1 haftadır açtığım inceleme kaydı ile ilgilenen de yok. Bu banka ve uygulama ile ticari ilişkilerimi minimum düzeye düşüreceğim, konuyu CİMER'e de taşıyacağım.
İş Bankası'nın Nays uygulamasından 29.11.2023 tarihinde, saat 01:23'te, 278,41 TL tutarında bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. 30.11.2023 tarihinde, saat 01:30-02:00 sularında Netflix ödemesi alınmadığı için hizmetin durduğunu fark ettim. SMS'lerimi ve Nays uygulamasındaki işlem geçmişini ko...
30.12.2024 günü saat 15.43 de naystan başka bir bankaya bir para transferi gerçekleştirdim. Nays mobil üzerinden yaptığım bu para transferi daha önce kayıtlı IBAN hesabıma aktarım sağlamak istedim ancak transfer aşamasında bir aksilik oldu. Daha sonra tekrar deneyin diye bir uyarı geldi. Bunun üzeri...
21.10.2024 tarihinde Nays uygulamasından yaptığım alışverişte, 1400 TL iadem satıcı tarafından yapılmasına rağmen, Nays uygulaması hesabımdaki bakiyemde para iadem gözükmüyor. Nays müşteri hizmetlerindeki temsilciler gerekli denetlemeyi sağlamıyor ve ilgilenmiyor. 1 aylık sürecin sonunda Nays müşter...
11.11.2023 de karttan yüklediğim param hesabımdan düştü fakat Nays hesabımda görünmedi. Gerek uygulamadan gerekse telefonla defalarca ulaşmaya çalışıp müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra kayıt oluşturuldu size dönülecek diyerek 4 gündür paranın yatmasını bekliyorum sözde iş bankasına ait diyerek...
Yorumlar