to read complaints and reviews, or file yours.Nays Ve Media Markt Kampanyasında Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Nays Media Markt Kampanyası
Yaklaşık 4-5 gündür bununla uğraşıyorum. Ürünü almak için Nays'ın Media Markt için yaptığı kampanyadan faydalandım ve ürün miktarı kadar Media Markt bakiyesi oluşturdum. Ürünü sepete atıp ödeme yapmaya çalıştığımda, ''Ödeme reddedildi, lütfen daha sonra tekrar deneyin'' hatası aldım. 4-5 gündür belirli aralıklarla en az 15 kere ürünü almayı denedim fakat her defasında aynı hata ile karşılaştım. Media Markt müşteri temsilcisi hatanın Nays'ta olduğunu söylüyor, Nays ise kartta bir problem olmadığını, harcama yapılabildiğini belirtiyor. İki şirket de sorumluluğu birbirine atıyor. Şikayetvar'ı incelediğimde aynı sorunu yaşayan birkaç kişi daha olduğunu gördüm. Bu yüzden buraya yazma gereği duydum. Media Markt müşteri temsilcileri ve Nays müşteri temsilcilerinin neredeyse hepsiyle bu süreçte görüştüm, lütfen gereği yapılsın. Ürünü belirlediğim fiyata alamazsam her türlü yasal yolu denemeye hazırım. Aşağıda eklediğim görselin hatasını hem telefonda hem de webde alıyorum, lütfen artık gereği yapılsın.
Sayın Ali T., Nays' a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. İşlem yapamadığınıza ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, işleminizin başarılı olarak gerçekleştiği görülmüştür. Benzer bir sorun yaşamanız durumunda bize tekrar ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, güzel günler dileriz. Saygılarımızla,
