Nays Hesabımda Bakiye Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği

Nays hesabımda önceden 141,50 TL bakiye vardı. Daha sonrasında 294,80 TL'lik bir sipariş yapacağım için 153,30 TL'lik bir yükleme yaptım. Ancak yükleme yaptığım bakiye hesabıma geçmedi. Yapacağım işlem gece geç saatte ve yemek olduğu için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Ancak her yerde 7/24 canlı destek verdiğini söyleyen Nays ekibi önce uygulama üzerinden yarım saat beklememe ardından ise telefon ile aramama rağmen herhangi bir dönüş yapmadı. Bu ne tür bir 7/24 destek ben anlayamadım. Ayrıca bunları beklerken işlemi gerçekleştireceğim restoran kapandığından gece aç kaldım. Hadi geçtim açlığı vesaire bari paramı geri alayım desem bu saatte muhatap bulamıyorum. Paramın geri yatırılmasını istiyorum.