to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays hesabımda önceden 141,50 TL bakiye vardı. Daha sonrasında 294,80 TL'lik bir sipariş yapacağım için 153,30 TL'lik bir yükleme yaptım. Ancak yükleme yaptığım bakiye hesabıma geçmedi. Yapacağım işlem gece geç saatte ve yemek olduğu için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Ancak her yerde 7/24 canlı destek verdiğini söyleyen Nays ekibi önce uygulama üzerinden yarım saat beklememe ardından ise telefon ile aramama rağmen herhangi bir dönüş yapmadı. Bu ne tür bir 7/24 destek ben anlayamadım. Ayrıca bunları beklerken işlemi gerçekleştireceğim restoran kapandığından gece aç kaldım. Hadi geçtim açlığı vesaire bari paramı geri alayım desem bu saatte muhatap bulamıyorum. Paramın geri yatırılmasını istiyorum.
Nays hediye bakiye aldım hesabımda gözüktüğü halde hesap bakiyemi 0 gösteriyor. Nays canlı destek ile iletişime geçtim daha daha uygulaması içinde kullanılıyor denildi. Daha daha tarafından arandığında Nays ile ilgili sorun olduğu söylendi. Nays müşteri hizmetlerini aradığım zaman sorun olmadığı söy...
8 Aralık 2024 Cuma günü saat 23:30-00-00 arasında Nays'ın 1 yıl kapsamında verdiği ₺400'ye 100 TL indirimden faydalanmak istedim. Bunun için hesabıma para yüklemeye çalıştım fakat Nays hesabıma gönderdiğim para gönderdiğim hesabıma tekrar iade oldu. Bunu yaklaşık 6-7 kere tekrarladım. Ayrıca kart bi...
Nays hesabıma bir türlü para gönderemiyorum görüştüğümde gönderim sağladığınız bankada sıkıntı olabilir deniyor o bankayı arıyorum bizde sıkıntı yok diyor. Başka bir banka ile gönderim yapmaya çalışıyorum yine hata alıyorum. 3/4 saattir hesabıma para yüklemeye çalışıyorum. 3/4 kere müşteri hizmetler...
Nays uygulamasını indirip üye oldum. Onay işlemine kadar bir sorun yoktu, hesabımı da onayladım ama sonrasında bir miktar para gönderdim. Yine kendi hesabımdan para hesabıma düştü. Düştükten 5 dakika sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir aydır blokede. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da ...
Yanlışlıkla kendi Nays hesabıma para gönderdim ve iade etmek istedim. Uygulama içinde transfer alanına ulaşmak zaten zorken, ulaştığımda da sürekli hata veriyor. Saat 10:57’den beri uygulama üzerinden hiçbir transfer işlemi yapamıyorum. Canlı desteğe durumu ilettim, işlemi yanlışlıkla yaptığımı söy...
Yorumlar