to read complaints and reviews, or file yours.Nays Hesabıma Para Yükleyemiyorum, Destek Yetersiz
Nays hesabıma kendi banka hesaplarımdan para yükleyemiyorum. İşCep ekte gösterdiğim hatayı veriyor, Enpara bank kartımla yüklemeye çalıştığımda Nays uygulaması yine ekte görünen hatayı veriyor. Enpara Cep Şube'den para aktarmaya çalışında da para Nays'a gitmeden ve hata vermeden direkt yeniden Enpara hesabıma yatıyor. Nays müşteri temsilcileri sorunumu çözemedi hatta anlamadı bile. İş Bankası bu TCKN'ye para yatırılamıyor diyerek 1728504 kodlu hatayı veriyor. Nays hesabımla ilgili sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğberk D., Nays Çözüm Merkezimize ilettiğiniz talebinize istinaden kontrollerde, İş Bankasında müşteri numaranız üzerinde kısıt bulunduğu tespit edilmiştir. Müşteri numaranızın kısıtlanmasına engel durumun giderilmiş olması halinde İş Bankası şubesinden kısıtın kaldırılmasını talep edebilirsiniz. Söz konusu kısıtın kaldırılması durumunda Nays hesabınızı kullanabileceğinizi bilgilerinize sunarız.
