Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nays Daha Daha Kampanyası Bakiye Sorunu

profile
Muhammed
24 Ocak 2025 02:56
1.930
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum.”

23.01.2025 tarihinde Nays'ın Daha Daha kampanyası ile kazandığım 75 TL bakiyeyi gece 2-3 sularında Daha Daha uygulaması üzerinden Nays hesabıma tanımladım. Nays hesabımda Daha Daha cüzdanımda kazanılan tutar kısmında 75 TL gözükmesine rağmen kullanılabilir bakiye kısmına yansımadı. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sadece bir şikayet kaydı oluşturuldu. Onunla da ilgilenildiği meçhul maalesef. Bahsi geçen hatanın düzeltilmesini ve bakiyenin Daha Daha cüzdanıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
27 Ocak 2025 08:31

3 gün sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde şikayet kaydının durumu hakkında en ufak bir bilgi dahi vermiyorlar. Bir kampanya yapılacaksa arkasında durulmalı, Nays gibi bir firmaya yakıştıramadım. Nays'ın yaptığı kampanyaya güvenerek Coca-Cola ürünleri almayı düşünmüyorum artık. Bu saatten sonra çözüleceğini de sanmıyorum zaten. Sizin olsun 75 TL, bir daha da bu uygulamanın yanından bile geçmem.

Muhammed
Muhammed
27 Ocak 2025 09:36

Biraz önce SMS yollamışlar, 75TL'lik bir işlem yok diye. Gerçekten yakıştıramadım Nays gibi bir uygulamaya. Ekran görüntüsünü gün gibi ortada. Takdir sizin.

Muhammed
Muhammed
28 Ocak 2025 16:43

Biraz önce müşteri hizmetleri tarafından arandım, tekrar inceleme yaptıktan sonra hatayı fark ettiklerini söylediler ve bakiyeyi hesabıma aktardılar. Teşekkür ediyorum.

Muhammed
Muhammed
28 Ocak 2025 16:45

Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum.

28 Ocak 2025 16:52 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emir
Emir

Daha daha dan 60 liralık Nays hediyesini aldım fakat hesaba yansımadı bildirim de geldi ama hesapta görünmüyor nasıl kullanılıyor ne oluyor hiçbir fikrim yok doğal olarak müşteri hizmetlerine bağlandım tam bir rezil lik yani ben böyle bir şey görmedim şikayetimi yazdım bekliyorum ekranda 7 8 dakikadır isimi gücümü bırakmış ekrana bakıyorum cevap yok aradım yine cevap yok bir bilgi vereceksiniz bu kadar zor olmamalı ekran görüntüsü de alınmıyor yoksa yüklerdim herkes görsün diye 60 liraya mi şaşıyım buna mi bilemedim Umarım en kısa zamanda yardımcı olursunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Müfit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müfit
05 Nisan 2025 19:24
1.179

Nays Kuponlarım Geçersiz Hata Veriyor İki Firma Çözüm Sunmuyor

profile
Veysi
05 Eylül 2025 14:07
1.225
nays-kuponlarim-gecersiz-hata-veriyor-iki-firma-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Tanımlanan Hediye Bakiyesi Hesabıma Yansımadı

profile
Musa
23 Ekim 2025 02:55
1.308
Benzer Şikayet Yaz