Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Navlungo Ödeme Aşamasında Sürekli Fazla Ücret Ve Ek Hizmet Bedeli Sorunu Yaşanıyor
Vildan
15 Ağustos 10:32
561"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Navlungo'da Döviz Kuru Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme Alınması
Mehmet
09 Aralık 17:07
96Navlungo üzerinden uzun süredir yurt dışı kargo gönderimi yapıyorum. Ödemeler sırasında sistemde kullanılan döviz kurunun, güncel piyasa ve Merkez Bankası kuruna göre daha yüksek olduğunu fark ettim. Bugün detaylı kontrol ettiğimde, normal kura göre yaklaşık yüzde 4 oranında daha fazla ödeme alındığını gördüm. Üstelik kredi kartı ya da havale/EFT ile ödeme yapmanın da fiyatı değiştirmediğini, her koşulda bu yüksek kurun uygulandığını anladım.
Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda, sistemlerinin bu şekilde çalıştığını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Yani ortada, kullanıcıya açıkça belirtilmeyen, kur farkı üzerinden fazladan ödeme alındığı bir durum var ve bu da toplam gönderim maliyetimi gereksiz yere artırıyor.
Navlungo’nun ödeme sırasında kullandığı kuru, gizli bir oranla şişirilmiş şekilde değil, güncel Merkez Bankası kuru üzerinden, şeffaf ve adil biçimde hesaplamasını talep ediyorum.
navlungoda-doviz-kuru-farki-nedeniyle-fazla-odeme-alinmasi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatura Tutarsızlıkları Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Fazla Ödeme Sorunu
Özgür
15 Ekim 18:34
894Navlungo ile yaklaşık 5-6 aydır çalışıyoruz ve bu süre boyunca İstanbul’dan verilen siparişlerimiz için her hafta faturalar düzenleniyor. Kendi panell...
fatura-tutarsizliklari-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-fazla-odeme-sorunu-3.jpg
fatura-tutarsizliklari-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-fazla-odeme-sorunu-1.jpg
Navlungo’da Tekliften Yüksek Ücret Kesintileri Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor
Ozan
25 Ekim 14:13
757Navlungo üzerinden yurt dışı gönderilerimde teklif edilen ücretlerin çok üzerinde kesintiler yapıldı. Örneğin, Kanada’ya gönderdiğim r20049136 numaralı siparişte teklif edilen 10.49 USD yerine 24.7 USD, Amerika’ya gönderdiğim r20031252 numaralı siparişte ise teklif edilen 8.75 Euro yerine 15.47 Euro...
1 Aylık Karımızı Navlungo Ya Teslim Ettik Hayırlı Olsun
Cihan
17 Kasım 2023 15:19
2.6302 günde toplam 15 gönderinin 10 tanesi tarafınızdan fazla hesaplandığı için talepte bulunduk müşteri hizmetleriniz genel cihaz hatası olduğunu düzelteceklerini bildirdi. Daha sonra düzeltilmeyeceğini patpatlı gönderdiğimiz için olduğunu söylediniz üstelik 2 tanesinin ödemesini fazla fazla çıkmasına...
Navlungo 50 Euro Teklif Verilen Ürün Depoda 220 Euro Çıktı
Gülşah
17 Şubat 2023 13:03
2.627Yurt dışına devamlı ürün gönderiyorum. Devamlı kullandığım kargo şirketi olmasına rağmen Navlungo satış temsilcisine inanarak ve indirim alarak 1 ay kadar önce Navlungo ile çalışmaya başladım. Fiyatların birden arttığını far ettim. Desisi yüksek ürünlerim var Fiyat teklifi 50 kusur euro verilen ürün...
2 Destek
1 Yorum
Yorumlar