Navlungo Gümrük Vergisini Ödeme Konusunda Çözüm Odaklı Cevaplar Verilmemesi


Meksika'ya resim gönderiyorum. Neredeyse 1 ay olacak; 25 Mart'ta en son hareket o günden sonra bir daha hareket yok. Kargom hâlâ bu halde. Ne yapmam lazım? Navlungo ile çok kez görüştüm ama sonuç yok. Navlungo, PTT aracılığıyla gönderiyor. Acil yardıma ihtiyacım var.


Navlungo diye kendini bir lojistik şirketi olarak tanıtan şirket Macaristan'a giden paketimi dokuz gündür teslim edemedi, karşınızda sadece bir dışarıdan çalıştıkları call center var, her defasında konu ile hemen ilgileniyoruz deyip arkasından talebiniz çözüldü mailini gönderiyorlar dalga geçer gibi...
Yaklaşık 1 yıldır Navlungo ile çalışıyorum ve son zamanlarda çok sıkıntı çekmeye başladım. Kargomu ekspress olarak çıkış yaptım. Yani 2-5 gün içinde teslim. 10 gün oldu teslim edilmedi. Nedenini sordum müşterim evde yokmuş dediler. Müşteriyi aradım, kimse gelmedi veya aramadı dedi. Navlungoya durumu...

Navlungo 'dan yurt dışı gönderim için paketi hazırladım. MNG Kargo aracılığı ile Navlungo depoya ürün sevk edildi. MNG Kargo ile teslim edildiğinin tespiti yapıldı. Navlungo kargomu kaybetmiş. Talep açıyorum. Kutunun fotoğrafını atın, üstüne etiket yapıştırdınız mı diyor? Fotolarını attım, etiketli ...
Yorumlar