to read complaints and reviews, or file yours.Nautica Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Sorunu
Nautica markasının internet sitesinden 31.03.2026 tarihinde biri mont, diğeri yelek olmak üzere toplam iki ürün siparişi verdim. 8319734720013525 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefonla dört kez aradım, fakat ürünlerin nerede olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve kargo takibi de yapılamıyor. Hem siparişlerimin durumunu öğrenemiyorum, hem de iptal etmek istediğimde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum; bu nedenle mağdur ediliyorum.
Ya ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın aynı kartıma iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde iki ürün (mont ve yelek) için 6.500 TL ödeme yaptım, ancak bir hafta geçtiği halde ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım, ancak hiçbir net bilgi alamadım ve iptal talebim de gerçekleşmedi. Şu anda ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
