İade Ücretim Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Nautica’nın resmi internet sitesinden aldığım tişörtü, 7 gün önce iade ettim ve iade işlemi onaylandı. Sipariş numaram: 8305601905612597. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...

28 Ekim tarihinde Nautica-tr.com üzerinden iki adet kazak satın aldım ve ürünleri aldıktan sonra 3-4 gün içinde iade işlemini başlattım. Her iki ürünü de Yurtiçi Kargo ile, firmadan aldığım iade kodlarıyla gönderdim. Ancak sistemde sadece bir ürünün iadesi tamamlanmış olarak görünüyor, diğer ürün is...

Nautica.com üzerinden almış olduğum 2397984576911747 numaralı siparişte 2 adet ürünü 23 eylülde bir adet de 28 eylülde, 2397979479417963 numaralı siparişimden de bir adet ürünü 28 eylülde iade ettim. İade lerin kabul edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri il...

Nautica.com dan aldığım ürünü kısa sürede sökülmeler olduğu için incelemeye gönderdim ve iadem kabul edildi. Firma yaklaşık bir aydır ücret iadesini yapmıyor. Alışveriş yaptığım kart aktif olmadığı için iade yapılamadı ve IBAN paylaştım firmayla. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım fakat henüz s...

Nautica’nın www.nautica-tr.com sitesi üzerinden satın aldığım yeşil deniz şortunu, cayma hakkımı kullanarak 10 gün önce iade ettim. Ürün iadesi için gerekli adımları takip ederek ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma iade edilmedi...