to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücretinin Kredi Kartıma Yatırılmaması
Nautica’nın www.nautica-tr.com sitesi üzerinden satın aldığım yeşil deniz şortunu, cayma hakkımı kullanarak 10 gün önce iade ettim. Ürün iadesi için gerekli adımları takip ederek ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma iade edilmedi.
İade sürecinin hızlanması için müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tarafıma sistemsel bir hata olduğu belirtildi. Fakat buna rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: 8301580075214824.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Erkan
15 Eylül 2025 14:37
Müşteri temsilcisine ikinci kez ulaşmak istediğimde imkansız olduğunu anladım. 1 saat beklesenizde cevap verilmiyor.
