Nautica Termosların Sıcak Tutmama Sorunu Mağduriyet Yarattı

BİM'den aldığım Nautica marka üç adet termosla yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Termosları denemek için sıcak su koydum. Üzerinde 12 saat sıcak tutacağı yazmasına rağmen, sadece 2 saat sıcak tuttu. Soğuk tutmasında ise bir sorun yaşamadım. Firmayı aradığımda, bize kargo ile gönderin, 20 gün değerlendirmeden sonra size dönüş yaparız dediler. Sıfır, hiç kullanılmamış ürünlerin sorun çıkarması, bu ürünlerin ayıplı ve kaliteli olmadığını gösteriyor. Bu konuda gereğinin yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtir, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.