Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

Kiraz Sapı Çayında Taş Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Üretim Sürecinin İncelenmesi Talebi

Kiraz Sapı Çayında Taş Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Üretim Sürecinin İncelenmesi Talebi
Kiraz Sapı Çayında Taş Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Üretim Sürecinin İncelenmesi Talebi
profile
17 Aralık 2025 19:05
67

Naturali markasına ait 75 gramlık kiraz sapı çayını yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü bir süredir düzenli olarak tüketiyordum. Paketin dibine yaklaştığımda, poşetlerin içinde minik minik taşlar olduğunu fark ettim. Bir çay poşetinin içinde taş çıkması, hijyen ve kalite kontrol açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Taşları fark eder etmez ürünü tüketmeyi bıraktım. Şu ana kadar sağlığımı etkileyen olumsuz bir durum yaşamadım ancak içtiğim diğer poşetlerde de bu taşlardan olup olmadığını bilememek, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle özellikle ilgili partinin üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, böyle bir durumun nasıl yaşandığının araştırılmasını ve benzer bir problemin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 09:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
Hilal
Hilal
19 Aralık 2025 12:15

Ürüne ait bilgiler kilitli kısmın üzerinde. Paketi açtıktan sonra kimsenin o kısmı sakladığını düşünmüyorum. Ürün bilgilerini atılabilecek kısma değil de direkt olarak paketin üzerine bassanız, çıkabilecek sorunlarda çok daha fazla işe yarayabilir.

19 Aralık 2025 13:36

Merhaba, haklısınız bu konuyu kalite birimimize ileteceğim. Mağduriyetinizi gidermek ve kendimizi affettirmemiz için bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz çok sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Yeşil Çayda Beyaz Parçacıklar Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Endişe

profile
22 Eylül 2025 01:06
5.346
Yeşil Çayda Beyaz Parçacıklar Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Endişe
1
Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Çaykur Yeşil Çay Paketinde Taş Şoku

profile
Sanem
20 Nisan 2025 22:15
1.671
Çaykur Yeşil Çay Paketinde Taş Şoku
Çaykur Yeşil Çay Paketinde Taş Şoku

profile
Hayriye
05 Haziran 2023 21:17
15.522

Doğadan Kaliteyi Dibe Vurmuş

profile
Seçil
06 Şubat 2024 18:42
27.210

Lipton Yellow Label Çay

profile
Aslı
27 Mayıs 2024 20:35
2.359
Lipton Yellow Label Çay
Lipton Yellow Label Çay
Lipton Yellow Label Çay
Lipton Yellow Label Çay
Benzer Şikayet Yaz