to read complaints and reviews, or file yours.Naturae Sacra Ürünün İadesini Talep Ediyorum
Naturae Sacra'nın online sitesinden 6 gün önce Baso model bir çanta satın aldım (Sipariş No: 43). Ürün elime ulaştığında, kenarlarındaki reçine detaylarının resimdeki gibi parlak olmadığını ve kesinlikle görsellerdekiyle benzemediğini fark ettim. Ayrıca çantanın üzerinde deformasyonlar da bulunuyordu. Çantada bu sorunlar ilk teslim aldığımda mevcuttu.
Sorunu bildirmek ve iade talebinde bulunmak için hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, ayrıca ürüne ait fotoğrafları da kendilerine ilettim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen iade kodu gönderilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 17.651 TL ödeyerek aldığım bir ürün için bu şekilde ilgisiz kalınması beni çok mağdur etti.
Ürünün iadesinin alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şimdi de mail adreslerine mail attığımda böyle bir mail adresi bulunmamaktadır diye mail bana geri dönüyor. 3 gün önce iade kargom ellerine ulaştı hiç ses seda iade yok. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim.
