Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen Mail Bağlantısı Ve İlgisiz Destek

16 Ekim 2024 11:55
2.026

Natro Hosting'den 1,5 yıldır xmail kurumsal mail hizmeti alıyorum. İlk 1 yıl içerisinde de sorun yaşıyordum ama ikinci yenilemeyi yaptıktan sonra sorunlar daha da artmaya başladı. 10'dan fazla farklı domain ve 100'e yakın mail adresi kullanıyorum. Her müşteride aynı şikayetleri alıyorum. Mailin sunucu ile bağlantısı her gün kopuyor ama mail şifresi soruyor, dolayısıyla mailler gelmiyor. Gün içerisinde 10-20 dakika sunucu bağlantısı geliyor. Mailler güncelleniyor, sonra tekrar gidiyor. Bu sorun 2 aydır ciddi şekilde her gün oluyor. Uzaktan bağlanıyorlar, sorun çözüldü diyorlar, 10 dakika sonra tekrar bağlantı gidiyor. Destek talebi açtım, artık ilgilenmiyorlar.

16 Ekim 2024 13:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Serkan
17 Ekim 2024 14:26

Mail hizmetlerinde oluşturduğum destek taleplerim ve geldiğimiz süreç. İsteğim hizmet süresi dolana kadar verdiğim ücretin karşılığını almak ayda 1 defa sorun çıkmasına bile ses etmiyordum ama şimdi her gün ayrı ayrı mail hizmetlerinde sorun çıkıyor. Çözüm üretilmeyecekse 6-7 ay bu şekilde devam etmek istemiyorum ücret iadesi alıp farklı firmadan hizmet almak istiyorum ama ücret iadesini sadece Natro Hosting'da kullanılan kredi olarak veriyorlarmış. O zaman çözüm üretin neden parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum? Ülkenin geldiği ticaret anlayışı, ticaret ahlakı her alanda neden bu şekilde olmaya başladı? Para = hizmet, ürün. Bu kadar basit.

18 Ekim 2024 10:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

08 Şubat 2024 12:32
3.208
Natro Hosting Mail Hostıng - POP-UP Çıkıyor Gönderme Yapılamıyor
Natro Hosting Mail Hostıng - POP-UP Çıkıyor Gönderme Yapılamıyor
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Natro Hosting'de Sürekli E-Posta Hataları Ve Destek Eksikliği

01 Ekim 2024 12:27
3.134
Natro Hosting'de Sürekli E-Posta Hataları Ve Destek Eksikliği

20 Ocak 11:53
1.597
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2024 10:55
2.452
Mail Sunucularında Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik
Mail Sunucularında Süregelen Sorunlar Ve İlgisizlik
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Natro Hostingde Süregelen Mail Ve Erişim Sorunları İşimi Tehlikeye Atıyor

21 Temmuz 12:15
1.313
Benzer Şikayet Yaz