to read complaints and reviews, or file yours. 
Natro Hosting üzerinden “izmirtentem.com” alan adını, firmanın kurumsal ve güvenilir bir imaj çizmesinden dolayı ön araştırma yapmadan satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra fark ettim ki bu domain BTK tarafından erişime kapatılmış durumda.
Bu durum bana önceden bildirilmedi ve sistemde bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktaydı. Hizmeti satın almama rağmen teknik olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İade veya domain değişimi talep etmeme rağmen Natro Hosting müşteri hizmetleri:
*Süreci ciddiyetsiz ve alaycı bir üslupla yönetti,
*Sorunu çözmeye yönelik hiçbir adım atmadı,
*Muhatap bulmak ise neredeyse imkansız.
Bu kadar bilindik ve prestijli görünen bir firmanın, böylesine amatör bir hizmet sunması ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmesi ciddi bir hayal kırıklığı.
Ben kullanılamayan bir hizmet için ücret ödedim. Şu an ne hizmet alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ya iade ya da kullanılabilir bir domain ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Natro Hosting alan adı, domain, web sitesi hizmetleri geçen yıl alan adı. Online uzantısı hediye olarak tanımlanmıştı. İki mail ile uyarı geldi yenileme ile ilgili ben direkt. Com olduğunu düşünüp alan adı yenilemesi yaptığıma ancak anında hatamı anlayıp 15 dakika içerisinde Müşteri hizmetleri ve de...
Natro Hosting Mail ve Hosting Hizmeti Güvenilmez, Müşteri Karşısında Mahcup oldum. Natro Hosting üzerinden uzun süredir domain, hosting ve mail hizmetleri alıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım sürekli kesintiler, mail sunucularına bağlanamama, aşırı yavaşlık gibi problemler hem beni hem de yönlendir...
Yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak kullandığım Natro Hosting firmasının nasıl kalitesiz, anlayışsız, müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç benimsenmediği bir yönetim tarafından yönetiliyor olduğunu görmek gerçekten üzücü. On yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak çalıştığınız firma size ...
Natro Hosting firmasında bulunan alan adı, hosting paketi ve SSL sertifikamı yeniledim. Daha önce eski hosting'de bulunan sitemin yedeklerini de aldım (Hatta ilk aradığımda yedeği alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, onlar yedek aldılar ve onları indirdim). Şu an site yedeklerini Natro Host...
natro.com üzerinden satın aldığım alan adının, onay günü bilgim dışında başka bir kişiye satıldığını bugün öğrendim. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Dalga geçer gibi, hiçbir bilgi vermeden sadece sanal kart iadesi yapıldığına dair bir mail aldım ve bu sanal kart sadece kendi siteler...
Yorumlar