Natro Hosting İletişimsizlik Ve İlgisizlik

Natro Hosting firmasından aldığımız (Çizgi Telekomünikasyon) hosting hizmeti (bayi hosting, web hosting, SSL gibi) son 1 yılda hatalar açısından had safhaya çıkmıştır. Sistemleri hata verdiğinde ne telefonla ne de destek talebi üzerinden iletişime geçebiliyoruz. Hemen hemen her pazartesi bu sıkıntıları yaşıyoruz ve bazen 1 gün, bazen 2-3 gün sürüyor.
21.07.2025 tarihinde yine bir sıkıntı var ve saat 11.50 olmasına rağmen ne sorun çözüldü ne de muhatap bulabiliyoruz. Kaliteli hizmet var diye Natro Hosting'e geçtik ama durum tam bir kaosa dönüştü.

Şuan 23.07.2025 saat 17.00 bayi hosting tarafı düzeldi şimdide kurumsal tarafı patladı gene telefonla ve maille ulaşılmıyor müşteri Numaram 82**0 size ulaşamıyoruz muhtemelen bir kaç saat sonra bayi kurumsal tarafı düzelir bayi tarafı patlar ve gene muhatap bulamayız bulsak da 20 25 dakika bakıyor sonra dönüş yapacz diyor
Natro Hosting firmasından aldığımız web hosting kurumsal hosting bayi hosting hizmetleri 3 4 gündür çalışmamakta ve müşteri kaybetmeye başladık telefonla dahi ulaşılamıyor ödediğim paraları geri istiyorum çünkü kalıcı bir çözüm sunamıyorlar müşterilerimize rezil olmaya ve müşteri kaybetmeye başladık muhatap dahi bulamıyoruz
Şikayetimle ilgili bir gelişme olmadı dahası da eklendi bugünde bayi hosting tarafı çalışmıyor

Natro Hosting hakkında Şikayetim 19 Ocak 2025'ten itibaren, 22 Ocak 2025'e kadar, tam üç gündür iki web sitemiz ve bu sitelere bağlı kurumsal e-posta hesaplarımız çalışmıyor. Bu süre boyunca Natro Hosting'e ulaşmak neredeyse imkansızdı. Telefon hatları kilitlenmiş durumda, yanıt veren yok, hatta Na...

Natro Hosting sorunları yaşatıyor ve mailler sürekli olarak duruyor. Bu durum periyodik hale gelmeye başladı. Neredeyse her ay birkaç kez mailler çalışmıyor, telefonlara da ulaşamıyoruz. Sadece 'Anlayışınız için teşekkürler' deniyor. Anlayış göstermiyoruz çünkü maddi zarara uğruyoruz.

Natro Hosting şirketi son dönemlerde çok fazla sorun yaratıyor. Kurumsal mail aldım sebebi sorunları artık ortak değil bana ait kısımlardan yapayım dedi. Hatırı sayılır paralar ödüyorum. Ortalama 700 USD kadar 3 yıllık paket. Ancak mail yönlendirme için bile çok sorun yaşadım. Bugün yine çöktü. 20/0...

Natro Hosting üzerinden yıllardır kurumsal mail hizmeti alıyoruz. Ancak altyapı sıkıntıları artık kronik hale geldi. Bugün yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan mail sisteminiz çöktü. Yaklaşık 700 müşterimiz tarafımıza ulaşarak isyan ediyor. Mail trafiğimiz durdu, ticari faaliyetlerimiz sekteye uğrad...
Yorumlar