Ankara Mamak Natomed Hastanesi Mağduriyeti!

11.07.2026 tarihinde mide bulantısı ve kusma şikayetiyle Ankara Mamak Özel Natomed Hastanesi acil servisine başvurdum. Kayıt aşamasında, pos cihazından çekim yapamayacaklarını, yalnızca nakit ödeme alabileceklerini söyleyerek beni 2.250 TL’yi elden, nakit olarak ödemeye mecbur bıraktılar. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğim halde bu imkan özellikle sunulmadı.

Yaklaşık bir ay önce yine aynı hastanenin acil servisine geldiğimde de aynı şekilde yalnızca nakit çalıştıklarını söylemişlerdi. Aynı durumun tekrarlanması sebebiyle bunun artık hastanenin bilinçli bir uygulaması olduğunu, hastaların kartla ödeme hakkını engellediklerini ve bu yolla mağduriyet yarattıklarını düşünüyorum.

Ödeme sonrası fatura talep ettiğimde, görevli personel önce yüzüme bakmakla yetindi, ardından da faturayı yaklaşık beş dakika sonra getirdi. Fatura talep etmeyen hastalara bu belgenin verilip verilmediğini, verilmiyorsa bu kadar çok nakit ödemenin kayıtlara nasıl geçtiğini merak ediyorum.

Hastanenin acil serviste yalnızca nakit ödeme alınması yönündeki bu uygulamasının ve fatura düzenleme konusundaki tutumunun ilgili kurumlarca incelenmesini, ödeme seçeneklerinin yasal mevzuata uygun şekilde düzenlenmesini ve hastaların kartla ödeme dahil tüm yasal haklarının açıkça sunulmasını talep ediyorum.