Kirpik Kıvırıcı Nedeniyle Şiddetli Kirpik Dökülmesi Ve Mağduriyet

Nascita markasına ait kirpik kıvırıcıyı yaklaşık 1 hafta önce İzmir Şemikler Gratis şubesinden yaklaşık 300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü talimatlara uygun ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen kirpiklerimde ciddi derecede dökülme ve kopmalar meydana geldi. Kirpiklerimi koruması gereken bir ürünün bu şekilde zarar vermesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. Ekte paylaştığım görselde de kirpiklerimde oluşan zararı açıkça görebilirsiniz.

Kullandığım kirpik kıvırıcının kusurlu olduğunu düşünüyorum ve Nascita markasının bu durumu dikkate alarak ürünü incelemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ürünün geri alınarak ücret iadesi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını ve konu hakkında tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum.