Yanlış Ücretlendirme Ve Üyelik İptali Sorunu: Narya Uygulamasında Destek Alınamıyor
Narya uygulamasında %92 indirimle 5 TL'ye düşen Premium üyelik teklifinden Android cihazım üzerinden yararlanmak istedim. Ancak Garanti Bankası Mastercard kartımdan 5 TL yerine 259 TL çekildi. Üyelik sayfasında “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” ifadesi yer almasına rağmen, uygulama içinde veya Google Play’de üyelik iptali yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Sadece mail adresleri mevcut ve oraya attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu anda Premium üyeliğim aktif, fakat hem üyeliğin iptalini hem de fazla çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.





