Çip Isınma Hatası Nedeniyle Narwal Freo Ultra Robot Süpürge İadesi Talebi

Narwal Freo z Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda “çip ısınma hatası” almaya başladım ve yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetleri/servis ile görüştüm, ürün için tamir seçeneği sundular. Ancak bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşadığım için ürünü tamir ettirmek istemiyorum, iade etmek istiyorum.

Narwal ve Hepsiburada’dan, yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.