Çocuklu Aile İçin Rezervasyon Değişikliği Reddi

Narven Termal Otel'de villa kiralaması yaptım. Villa konaklamasında hamam suyu buz gibi, genel ısınma sorunu, mevcut termal havuzun sıcak su sorunu ne arasanız vardı. 1,5 yaşındaki bebeğimi duşa soktum, çocuk dondu. Sorunu çözemedikleri için apar topar buradan ayrılmak zorunda kaldık. Uzun bir uğraş...

Obilet.com üzerinde Narven wellness termal Hotel iptal edilemez rezervasyon yaptırıp kredi kartıyla Ödemesini gerçekleştirdim. Obilet.com müşteri hizmetleri beni arayarak Otelin. Bugünler için dolu olduğunu isterse rezervasyonunu iptal edebileceğini. Bana söyledi. Bunun tek sebebi rezervasyonumu Uyg...

Narven termal tesisine geldiğimde bayan bayana geleceğimi söylediğim halde 2016 nisan ayı doğumlu çocuğumu bayan havuzuna alamayacaklarını erkek havuzunu tercih edebileceğimizi söylediler. 6 yaşındaki çocuğumu nasıl bir zihniyetse tek başına erkek havuzuna gönderebiliyorlar. Başına gelebilecek herha...

Narven Termal Kasaba’da bugün, Ertemeller Gayrimenkul aracılığıyla yaptırdığımız rezervasyonda iki oda da yanlış verildi. Rezervasyonumuzda bir adet 1+1 ve bir adet 2+1 daire olması gerekiyordu, ancak bize farklı odalar tahsis edildi. Durumu resepsiyona ve müşteri hizmetlerine ilettik, fakat boşta b...

Narven Termal otele tatile geldik ve çok pişman olduk. Altı yaşındaki çocuklar için tam ücret ödememize rağmen yatak vermediler. Girişte havuzlara çocukla birlikte girip giremeyeceğimizi sordum ve 'tabii ki sorun değil' yanıtını aldım. Ancak çocuğumu yalnız başına erkekler bölümüne göndermek istedil...