Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Erişimi Ve Sipariş Takibi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 22:54
1.045

Narferita Butik’te daha önce açmış olduğum hesabıma 04.12.2025 tarihinden bu yana defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen erişemiyorum. Sistem, e-posta adresime şifre yenileme için kod gönderildiğini söylüyor ancak e-postama hiçbir şekilde kod ulaşmıyor.

Sorunum çözülmeyince yeniden üyelik oluşturdum ve bu üyeliğim onaylandı. Fakat ertesi gün siparişimi takip etmek için siteye girmeye çalıştığımda sürekli “hatalı kullanıcı” veya “yanlış şifre” uyarısı alıyorum. Bilgilerimin doğruluğundan emin olmama rağmen bu kez de “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak e-posta adresime kod gönderilmesini istedim, ancak bu üyelikte de e-postama hiçbir kod gelmedi.

Üyeliğim onaylanmış olmasına rağmen hem eski hem yeni hesabıma giremiyor, verdiğim siparişin durumunu göremiyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. WhatsApp destek hattına durumu detaylı olarak anlatmama rağmen bana “Yapabileceğimiz bir şey yok.” denildi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.

Uzun süredir düzenli alışveriş yaptığım bir butik olmasına rağmen bu kez ciddi anlamda mağdur edildim. Hesap erişim sorunumun acilen çözülmesini, siparişimin durumuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve bu tür erişim–şifre sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Kasım 2023 20:26
5.093
5
Gülben sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülben
04 Kasım 2024 13:56
5.258
"Teşekkür ederim"
3
Feyza sonucu yetersiz buldu

profile
03 Eylül 2024 13:33
6.258
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Narferita Online Ödemeye Rağmen Siparişim Stok Hatası Bahanesiyle Gönderilmedi!

profile
08 Mayıs 2025 14:43
958

profile
23 Ocak 2024 17:59
432
By Zehra Türk Ürün Problemleri Ve İletişim Sıkıntısı
By Zehra Türk Ürün Problemleri Ve İletişim Sıkıntısı
By Zehra Türk Ürün Problemleri Ve İletişim Sıkıntısı
By Zehra Türk Ürün Problemleri Ve İletişim Sıkıntısı
+2
Benzer Şikayet Yaz