Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

11.615
Enes'in Teşekkür Mesajı
Merhaba, hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. C** hanım çok ilgiydi. Satış sonrası hizmetten çok memnun kaldım. İlk kez sattığı ürünün arkasında duran bir firma görüyorum. Gönderilmeyen ürünlerimin gönderileceği söylendi. Çok teşekkür ederim.

06.10.2025 tarihinde Narecza’dan nr0610577030 numaralı siparişimi verdim ve kargomu bugün teslim aldım. Siparişimde 2 adet Restorex ve 2 kutu Naturalnest Multivitamin Men (her kutuda 2 paket, toplamda 4 paket) bulunması gerekiyordu. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 2 adet Restorex gönderilmişti, Naturalnest Multivitamin Men ürünlerimin hiçbiri gelmedi. Ayrıca Restorex ürünlerinden birinde akıntı vardı, diğeri ise sağlamdı. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu.

Konuyla ilgili olarak Narecza müşteri hizmetlerine mesaj attım fakat henüz bir dönüş alamadım. Eksik gönderilen 2 kutu (toplamda 4 paket) Naturalnest Multivitamin Men ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Siparişimde yaşanan bu aksaklığın hızlıca çözülmesini rica ederim.

Enes
13 Ekim 2025 09:34

Merhaba, hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. C** hanım çok ilgiydi. Satış sonrası hizmetten çok memnun kaldım. İlk kez sattığı ürünün arkasında duran bir firma görüyorum. Gönderilmeyen ürünlerimin gönderileceği söylendi. Çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2.460

"Teşekkür ediyoruz"

İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği

1.704

5 Aralık'ta Doğalecza.com üzerinden ürün siparişi verdim ve sipariş "muhasebeye aktarıldı" olarak görünüyordu. 10 Aralık...

İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği
TrustBuy Skoru