Nare Giyim'de Yanlış Ürün Ve Beden Sorunları Sonrası Geciken İade

Nare Giyim’den Mayıs ayında verdiğim 702284548790 numaralı siparişimde 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece 2 tanesi bedenime uydu, 3 üründe beden sorunu yaşadım, 1 altüst takımda ise sipariş verdiğim mürdüm rengi yerine pembe renk gönderildi. Ayrıca gelen ürünlerde beden etiketi bulunmadığı için net bir beden bilgisi de yoktu; L beden istediğim ürünler resmen S beden gibiydi.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtikten sonra iade süreci başlatıldı ve ürünleri aynı hafta içerisinde kendilerine iade ettim. Ardından benden IBAN bilgilerimi istediler; IBAN’ı kendilerine iletmeme rağmen yaklaşık 2 aydır “bugün, yarın” diyerek sürekli oyalıyorlar ve 1.010 TL tutarındaki iademi hâlâ yapmıyorlar.

Yanlış renk gönderimi ve beden sorunları nedeniyle iade ettiğim ürünler için IBAN’ıma toplam 1.010 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak yatırılmasını, bu konuda artık oyalamadan net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.