İade Edilen 944,97 TL Tutarının Geri Ödenmemesi

Nare Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 25.04.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ancak ürün tarafıma yanlış beden olarak gönderildiği için yasal süreler içerisinde iade ettim. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi ve 1–7 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi.

Verilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, bayram nedeniyle iadelerin geciktiğini ve bayram sonrası ilk iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bilgisini verdiler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 944.97 TL tutarındaki ürün bedelim kredi kartıma veya hesabıma hâlâ iade edilmedi.

Yasal süresi içinde iade ettiğim ve kabul edilen bu işlem için tarafıma taahhüt edilen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 944.97 TL’lik tutarımın en kısa sürede, ilk ödeme yaptığım kredi kartıma veya IBAN’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.