İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Nare Giyim’den ( eyen Tekstil İthalat ve İhracat tic. Ltd. Şti.) toplamda 5 adet ürün satın aldım. Gelen ürünler görsellerle ve açıklamalarla alakası olmadığı için hepsini iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1103202237.

İade ürünler firmaya ulaştığı halde 1 aydan uzun süredir ücret iadem yapılmıyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde farklı bahaneler ve farklı günler verildi, ancak verilen tarihlerde de herhangi bir sonuç alamadım. Telefonla aradığımda ise kesinlikle ulaşamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor. Yaklaşık 1.105 TL civarındaki ödediğim tutar tarafıma hala geri ödenmedi.

İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 1.105 TL civarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.