to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sezon yaz aylarında Ankara Ankamall NaraMaxx şubesinden aldığım yazlık kolsuz modal bluzda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra, üzerinde su damlası oluştuğunda hemen leke tutuyor ve bu lekeler çıkmıyor gibi görünüyor. Kıyafeti her giydiğimde, en ufak bir su teması bile iz bırakıyor ve bu durum çevremden olumsuz eleştiriler almama neden oluyor.
Ürünü iki kez firmaya incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde red cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün etiketinde belirtilen düşük ısıda ve hassas yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen bu sorun devam ediyor. Satın alırken ürünle ilgili herhangi bir garanti veya iade sözü de verilmemişti.
Ürünün kumaşında üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Ağustos ayında Ankara Ankamall NaraMaxx mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bu sezonun kolsuz bluzlerinden birkaç tane aldım. Ancak ürünleri ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım: Bluzler, su lekesi tutuyor ve bu lekeler çıkmıyor. Ürünleri iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim fakat her defasında red cevabı aldım. Mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fiş veya faturayı şu an için bulamıyorum. Ücret iadesi yapılmıyorsa, en azından ürünlerin başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2 ay önce Ankamall avca mağazasında t-shirt, gömlek ve pantolon aldım. Gömlek ve pantolon dan memnunum fakat tişörtü giydiğim ilk gün saç tıraşı olmay...
08.08.2023 tarihinde Ankara Ankamall A******* K***** mağazasında t-shirt aldım ilk yıkama da 30 c de renk soldu, aynı yıkamada başka bir firmanın tişörtü 2. Yıkaması olmasına rağmen rengi solmamıştı. Mağazaya götürüp iade ve değişim istedim. Ürünü incelmeye gönderdiler kullanıcı hatası deyip değişti...
6 Haziran’da Ankara Ankamall Avva mağazasından aldığım t-shirt ve pantolon, henüz bir iki ay içinde tiftiklenmeye başladı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için ürünleri mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı, ancak üzerinden bir...
Yorumlar