Orijinal Naos Ürünlerinde Puan Sorunu

Naos markasına ait Pigmentbio makyaj temizleyici 250 ml, Atoderm krem 200 ml ve Cicabio krem 40 ml ürünlerini 28 Mart tarihinde orijinal ve yetkili satıcıdan satın aldım. Ürünlerin üzerindeki Naos kodlarını uygulama üzerinden tek tek okutmama rağmen, hangi ürünü okutsam da sistem puanlarımı tanımlamıyor.

Ürünlerin hepsi orijinal ve yetkili satıcıdan alınmış olmasına rağmen üç ürün için de puan kazanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Uygulamada ya da sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, satın aldığım üç ürünün de hak ettiğim puanlarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.