to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos Stars üzerinden kredi kartı ile yaklaşık bin lira tutarında krem siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, kargo hareketleriyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor ve gönderimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma kargo hakkında bilgi sahibi olmadıkları söylendi. Uygulama içi destek kısmından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin nerede olduğunu ne de ne zaman kargoya verileceğini öğrenebiliyorum.
Siparişini verdiğim kremin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Naos Stars uygulaması üzerinden pazartesi günü Bioderma güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 17238594. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş detaylarına baktığımda sadece “işleme alınd...
Naos’un web sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde güneş kremi ve yüz yıkama jeli siparişi verdim. Sipariş numaram tcxnaos834388738 ve yaklaşık 2.451 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Sipa...
Naos Star uygulaması üzerinden bir hafta önce puanlarımı kullanarak nemlendirici krem siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. İlgili sipariş numaram ORD-1273790-K6S9D8’dir. D...
25.02.2026 tarihinde Naos Star’ın internet sitesinden banka kartımla toplam 2.090,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Bioderma Photoderm xdefense SPF 50+ güneş kremi ve Sebium Hydra seramid içeren yatıştırıcı, kurutucu akne tedavisi yoğun nemlendirici bakım kremi satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi...
Yorumlar