Naos Hesabımda Yetkisiz Şifre Değişikliği Bildirimi Ve Giriş Sorunu

Bugün sabah saatlerinde Naos hesabıma ait şifre değişikliği için bir SMS aldım. Herhangi bir şifre değiştirme talebinde bulunmadığım için önce çok önemsemedim. Ardından mail adresimi kontrol ettiğimde, Naos bünyesinde satılan Etat Pur markasından da aynı içerikte bir mail geldiğini gördüm. Hiçbir şekilde hesaba giriş ya da şifre değişikliği talebim olmamasına rağmen bu bildirimleri almam güvenlik açısından endişe verici oldu.

Şu anda kendi mevcut şifremle Naos web sitesi üzerindeki hesabıma giriş yapamıyorum ve giriş denemelerimde hata alıyorum. Hesabımın yetkisiz erişime maruz kaldığını veya güvenlik açısından bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Naos tarafından hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli görülürse hesabımın güvenli şekilde sıfırlanmasını ve tarafıma yeniden güvenli erişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.