Naos Stars Karekod Sorunu!
Tülay
12 Ocak 09:06
286
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos Hesabımda Yetkisiz Şifre Değişikliği Bildirimi Ve Giriş Sorunu
Ece
08 Ocak 01:17
487Bugün sabah saatlerinde Naos hesabıma ait şifre değişikliği için bir SMS aldım. Herhangi bir şifre değiştirme talebinde bulunmadığım için önce çok önemsemedim. Ardından mail adresimi kontrol ettiğimde, Naos bünyesinde satılan Etat Pur markasından da aynı içerikte bir mail geldiğini gördüm. Hiçbir şekilde hesaba giriş ya da şifre değişikliği talebim olmamasına rağmen bu bildirimleri almam güvenlik açısından endişe verici oldu.
Şu anda kendi mevcut şifremle Naos web sitesi üzerindeki hesabıma giriş yapamıyorum ve giriş denemelerimde hata alıyorum. Hesabımın yetkisiz erişime maruz kaldığını veya güvenlik açısından bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Naos tarafından hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli görülürse hesabımın güvenli şekilde sıfırlanmasını ve tarafıma yeniden güvenli erişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
08 Ocak 09:56 (Şikayetten 8 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Sürecindeki Belirsizlik
Hülya
18 Mayıs 20:42
413.05.2026 tarihinde www.naosstars.com üzerinden tcxnaos169531659 numaralı sipariş ile Bioderma Photoderm ar+ Ultra-Fluid SPF50+ güneş koruyucusu satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 18.05.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefo...
Benan sonucu yetersiz buldu
Naos Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Ağ İsteği Başarısız Hatası
Benan
10 Şubat 11:37
396Naos uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 30 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “Ağ isteği başarısız” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili mail yoluyla Naos ile iletişime geçtim, bana sadece uygulamayı güncellemem tavsiye edi...
Naos Hesabım Erişilemiyor Ve Kullanıcı Bulunamadı Hatası
Berna
19 Ocak 23:20
474Yaklaşık iki gündür Naos hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “kullanıcı bulunamadı” ve “internet bağlantısı kesildi” şeklinde hatalar görüyorum. Hesabımı her zaman aynı bilgilerle, b********@hotmail.com e‑posta adresim ve +...
Barkod Sorunları Nedeniyle Puan Alınamaması Ve Destek Eksikliği
Aylin
09 Mart 20:20
3273 Mart 2026 tarihinde Naos Star web sitesi üzerinden toplam 4.257,25 TL tutarında Bioderma marka 3 adet ürün satın aldım. Alışveriş sonrası ürünlerin barkodlarını okutarak puan girişi yapmak istedim; ancak üç ürünün de barkodu çalışmadığı için hiçbirinden puan kazanamadım. Bu durum üzerine yardım m...
barkod-sorunlari-nedeniyle-puan-alinamamasi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
barkod-sorunlari-nedeniyle-puan-alinamamasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Yorumlar