to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos yetkili satıcı olup Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü Teknokent’te bulunan Eczane Teknokent isimli eczaneden birikmiş puanlarımla Bioderma Sebium Hydra nemlendirici krem almak istedim. Ürün ellerinde vardı fakat biriken puanlarımla almak istediğimi söyleyince ürünün arkasında satın alan kişiye ait olan kodu kazıyıp sisteme girdikleri için puan karşılığı ürün veremediklerini söylediler. Ben kampanyalı-indirimli ürün almak istemedim. Hakları olmayan şekilde müşteriye ait kodları kullandıklarını açık açık belirtmiş oldular. Benzer şekilde Ankara Dikmen Caddesi üstünde bulunan Eczane B**** D********** isimli naos yetkilisi eczaneden ürünü temin etmek istedim fakat bana puan karşılığı ürün veremediklerini söylediler. Sebebini sorduğumda 'beni 2. Derece yetkili yaptılar' gibi saçma bir cevap aldım. Yetki verdiğiniz eczanelerin bu tavırlarıyla ilgili umarım bir yaptırımınız olur. Zira denetlenmedikleri çok belli olduğu için bunun rahatlığıyla kafalarına göre davranabiliyorlar. Ayrıca eczaneden kargo ücreti ödemeden puanlarımla al (a) madığım ürünün kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmadan puan karşılığı tarafım ulaştırılmasını istiyorum.
Naos stars uygulamasında biriktirdiğim puanlarım ile hediye ürünümü hiçbir yerden alamıyorum. Ankara'nın bir ilçesinde yaşıyorum. Burada bir tane yetkili eczane varmış (H******** E*******) Eczaneye telefon açıyorum ürün var mı diye var deniyor gidiyorum. Hem böyle bir uygulamadan haberlerimiz yok di...
Naos uygulamasından Bioderma ürünlerinden puan toplayarak aldığım ürünümü, 'eczaneden teslim al' seçeneği ile almak istedim. 'Yetkili eczanelerden teslim alabilirsiniz' yazısına güvenerek haftalarca yetkili eczanelerden ürünümü almaya çalıştım. Her defasında çeşitli bahanelerle yetkili olmadıklarını...
Naos uygulaması üzerinden Bioderma ürünlerinin arkasındaki kodları okutarak puan biriktirdim. Eczaneden aldığım bilgiye göre, puanlarımı biriktirip uygulama üzerinden ücretsiz ürün alabileceğim söylendi. 150 puan biriktirdikten sonra, uygulama üzerinden 100 yıkama jelini ücretsiz olarak sipariş verm...
20 Mayıs 2025 tarihinde naos uygulamasından Bioderma puanlarımı kullanarak talep ettiğim 17187817 sipariş numaralı hediye kremi alabilmek için yetkili eczaneler ile görüştüm. İlk gittiğim eczacı sistem açık değil dedi. Nereden temin edebilirim dediğimde tek tek gezeceksiniz bütün eczaneleri yapacak ...
Naos Stars uygulamasında biriktirdiğim puanları Bioderma'dan bir urunu hediye seçerek kullandım ve teslimatı yetkili eczaneden al olarak işaretledim. Bugün bana yakin olan yetkili S*** Eczanesine gittiğimde bir ton bahane sayarak ürün elinde olmasına rağmen bana urunu vermedi. Başka bir eczaneye sor...
Yorumlar