Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Bilgilerimin Sızması Ve Naos Stars’dan Cevapsızlık

1 Mayıs 20:42214
Nadide'nin Teşekkür Mesajı
Verilerimin güvenli bir şekilde korunduğuna dair gerekli kontroller sağlanarak tarafıma bildirildi. Teşekkür ederim.

28.04.2026 tarihinde saat 10:49 sularında www.naosstars.com sitesi üzerinden Bioderma marka güneş kremi ve nemlendirici krem siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra, talep etmediğim halde telefonuma X hesabıma giriş için onaylama kodu mesajı geldi.

Devamında 01.05.2026 tarihinde saat 00:06 civarında kartımdan şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu zamanlamalar nedeniyle kart bilgilerimin Naos Stars üzerinden yaptığım işlem sonrasında bir şekilde sızmış olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Hem bankamla hem de Naos Stars ile iletişime geçtim ancak şu an için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kart bilgilerimin nasıl sızmış olabileceğinin Naos Stars tarafından detaylı biçimde araştırılmasını ve gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.

6 Mayıs 11:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

Nadide
18 Mayıs 12:32

Verilerimin güvenli bir şekilde korunduğuna dair gerekli kontroller sağlanarak tarafıma bildirildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Çekildiği Halde Siparişim Sitede Yok Ve Ürün Gönderilmedi

7 Mart 14:04264

25.02.2026 tarihinde Naos Star’ın internet sitesinden banka kartımla toplam 2.090,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Biod...

Barkod Sorunları Nedeniyle Puan Alınamaması Ve Destek Eksikliği

9 Mart 20:20363

3 Mart 2026 tarihinde Naos Star web sitesi üzerinden toplam 4.257,25 TL tutarında Bioderma marka 3 adet ürün satın aldım...

Barkod Sorunları Nedeniyle Puan Alınamaması Ve Destek Eksikliği

Video Şikayetler

Naos Stars Destek Benimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

Naos Stars DestekBenimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Naos Stars Karekod Sorunu!

Naos StarsKarekod Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tülay
Naos Stars Puan Kullanma Sorunu!

Naos Stars PuanKullanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Buket
TrustBuy Skoru