Eksik Etiketler Sebebiyle Baharatlık İşlevsiz, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Nandy Home marka plastik baharatlığı Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürünün üzerinde etiket yerleri olmasına rağmen, paket içinden etiketler hiç çıkmadı. Bu ürünü özellikle üzerine yazı yazılabilen etiketleri olduğu için tercih etmiştim, etiketler gelmeyince ürün benim için tamamen işlevsiz kaldı.

Yaklaşık 15 gündür eksik olan etiketlerin gönderilmesini bekliyorum. Trendyol üzerinden defalarca kez yazdım, eksik ürün formu doldurdum ancak ne doğru düzgün bir geri dönüş alabildim ne de etiketlerim gönderildi. Bir etiket için bu kadar uğraştırılmak gerçekten hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından üzücü bir durum.

11308889733 numaralı siparişime ait eksik etiketlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.