Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35014756

Özden Marketler Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Saygısız Davranış

profile
Berra
Özden Marketler
28 Ocak 14:53
16

28.01.2026 saat 13.50 civarında Niğde Valikonağı Özden Market şubesinden Ülker Rondo çilekli bisküvi satın aldım. Reyondaki etikette ürün fiyatı 32,90 TL olarak yazıyordu, ancak kasada ürün 39,90 TL olarak çekildi. Kasada etikette 32 TL yazdığını söylediğimde kasiyer “yanlış görmüşsünüzdür” diyerek beni dikkate almadı.

Bunun üzerine raftaki etiketi gidip fotoğrafladım. Ardından market müdürü geldi ve ürünün fiyatının 39 TL olduğunu söyledi. Ben de kendisine etiketteki fiyatın fotoğrafını gösterdim. Fotoğraf 1 dakika önce çekilmesine rağmen “o fotoğrafı nereden çektiğinizi bilmiyorum, buradaki fiyat bu” diyerek beni adeta yalancılıkla suçladı. Aradaki 5 lirada değilim, asıl sorun hem etiket–kasa fiyatı arasındaki farkın sürekli yaşanması hem de müşteriye karşı bu saygısız ve itham edici tavırdır.

Daha önce de bu markette benzer fiyat farklılıklarına denk geldim ancak şimdiye kadar sorun etmedim. Fakat bu olayda hem fiyatlardaki tutarsızlık hem de müdürün beni yalancı konumuna düşüren üslubu artık canımı çok sıktı. Ürünü almak zorunda kaldım ama yaşadığım bu saygısızlık ve etiketsiz/yanlış etiketli satışın düzeltilmesini, gerekli incelemenin yapılarak çalışanların müşteriyle konuşma üslubu konusunda uyarılmasını ve bu tür fiyat farklarının tekrar yaşanmaması için denetim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Mandalin Market Yanıltıcı Fiyatlarla Satış Yapan Market!

profile
Kübra
Mandalin Market
28 Nisan 2024 21:19
920

Törekent Mandalin Market, kasa önü indirimi gibi göstererek ürünleri raf fiyatından satıyor. Eti bol fıstıklı çikolatayı kasa önüne koyup 11.90 TL yazmışlar. Ben, kasa önündeki fiyata güvenerek 7 adet aldım. Acelem olduğu için fişi kontrol etmedim. İkinci kez gittiğimde 5 adet daha aldım ve fişe bak...

Mandalin Market Yanıltıcı Fiyatlarla Satış Yapan Market!

Batıkent Fixgross Şubesinde Etiket Fiyatı Ve İade Sorunu

profile
Berrak
Fix Gross
19 Ocak 17:06
1.297

19.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Batıkent Fixgross şubesinden üç adet Sensodyne diş fırçası satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı tanesi 49,50 TL olmasına rağmen kasada her biri 69,50 TL olarak geçti. Durumu danışmaya ilettiğimde önce barkodun farklı olduğu söylendi, ben de ürünü aldığım yer...

batikent-fixgross-subesinde-etiket-fiyati-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Egem Market | Kırklareli Almadığım Ürünün Ücreti Alındı

profile
Hakan
Egem Market | Kırklareli
02 Aralık 2025 10:14
11

30.11.2025 saat 15:43 civarında Kırklareli Merkez’de bulunan Egem Market’ten alışveriş yaptım. Eve geldiğimde faturama baktığımda, hiç almadığım ramazan pidesinin 25 TL olarak tarafıma fatura edildiğini gördüm. Bunun üzerine markete tekrar geri döndüm. Durumu kasadaki muhasebe personeline ilettiğim...

1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

City Gross Memnuniyetsizliği

profile
Özer
City Gross
29 Nisan 2024 11:09
3.626

City Gross mağazasında 28.04.2024 tarihinde saat 18:03'te fatura no: m142024000033234 ile alışveriş yaptım ve 5 adet Ülker kanky külah satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 7.95 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasadan geçtikten sonra fişimi kontrol ettiğimde adet başına 9.75 TL yazdığını gördüm. Bunun üze...

City Gross Memnuniyetsizliği
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz