Nakka Home’dan Çocuk Odası Gecikmesi, Kırık Parçalar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Nakka Home’dan E**** D***** aracılığıyla çocuk odası yaptırdım. Siparişten sonra üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi, işi ancak iki üç ayda zor bela tamamladılar. Gelen çocuk odası takımında parçalar kırık dökük haldeydi, cila kalitesi çok kötüydü ve özellikle istediğim rengi de kesinlikle vermediler.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak aradığımda telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Dükkana gittiğimde ise her seferinde farklı bahanelerle oyalanmaya çalışıldım. Hem işçilik kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından son derece mağdur edici bir süreç yaşadım ve etrafımdan da benzer şikayetleri sıkça duydum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yapılan işin hatalarının düzeltilmesini veya buna uygun bir çözüm üretilmesini, ayrıca ilgili kurum ve yetkililerin bu işletme hakkında denetim yapmasını talep ediyorum.