Naitre Yazdığım Mesajlara Hiç Geri Dönüş Yapılmadı

Naitre tesettür giyim internet sitesi üzerinden 12 Eylül’de #1206 numaralı siparişimi verdim ve 1.804,99 TL ödedim. Sonrasında fikir değiştirip siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim, bu talebimi de WhatsApp üzerinden kendilerine açıkça ilettim.

Ancak o günden bu yana WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara hiç geri dönüş yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda da telefonların kapalı olduğunu görüyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem siparişim iptal edilmiyor hem de ödeme iadem yapılmıyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.804,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılabilirlik konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.