to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kitap İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Nadir Kitap üzerinden “Metakognitif Terapi” adlı kitabı satın aldım ancak sonradan yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için 28.03.2026 tarihinde iade etmek istedim. İade konusunda yardım almak ve süreci başlatmak için telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Daha sonra destek hattına yazarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, ancak oradan da dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne iade adımları konusunda yönlendirildim ne de talebimle ilgili olumlu/olumsuz net bir cevap alabildim.
Yanlış aldığım bu ürünü iade etmek ve mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İade sürecimin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve işlemlerimin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
