Nadide Mobilya'da Çizik Ürün Ve Haksız İade Kesintisi

Sincan Nadide Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce 75.000 TL’ye genç odası takımı satın aldım. Teslimat sonrasında ürünleri incelediğimde özellikle çalışma masasının komple çizik içinde olduğunu, ürünlerde ayıp ve hata bulunduğunu gördüm. Bu nedenle komodini iade etmek istedim.

Mağazaya gidip durumu anlattığımda ve sonrasında telefonla görüştüğümde, 4.000 TL’lik ürün için bana yalnızca 3.000 TL iade yapıldı ve aradaki 1.000 TL’yi aynı şehir içinde, yaklaşık 10 dakikalık mesafe için nakliye ücreti adı altında kestiler. Ürün ayıplı olmasına rağmen hem para kesintisi yapılması hem de çizik ve hatalı ürünlerle ilgili gerekli ilginin gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben bu mağazadan az bir bedel karşılığında alışveriş yapmadım ve karşılığında sağlam, sorunsuz bir ürün ve dürüst bir hizmet bekliyorum. Hem yapılan para kesintisinin iadesini hem de çizik ve ayıplı olan ürünlerle ilgili zararımın karşılanmasını, ürünlerin hatasız bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın, özellikle de M******* Bey’in sattığı malın arkasında durarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.