N2Mobil Yıllık Ücret Ödedim Mobil Veri 3 Ay Kesildi Ve Çözüm Bulunamadı İade Talebi

N2Mobil üzerinden aldığımız cihazlar ve hizmet için yıllık kullanım bedelini ödememize rağmen yaklaşık 3 aydır mobil veri hizmetinden yararlanamıyoruz.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her görüşmede farklı bir birime veya müşteri temsilcisine yönlendirildim ve sorunum hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı.
Ayrıca tarafıma verilen farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sürekli farklı bilgiler verilmesinden ve soruna çözüm bulunmamasından artık bıktım.
Artık hizmetin yeniden aktif edilmesini veya kullanım süresinin uzatılmasını istemiyorum. Ödediğim yıllık hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.