Sony müşteri hizmetleri

Sony marka WH-100XM5 model kulaklığımı 15 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 12.141 TL ödeyerek kredi kartıyl...a tek çekim şeklinde satın aldım. Ürünü yalnızca 6 ay kadar kullandıktan sonra, sol kulak tarafında bağlantı noktasına yakın bir yerden kendiliğinden kırılma meydana geldi. Bu kırı...

Sony Bravia KD-65X80J model televizyonuma Android 12 güncellemesini yükledikten birkaç gün sonra cihazın ana kartı yandı.... 18.08.2025 tarihinde Sony İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ana kartın güncellemeden dolayı yandığını söylediler. Ben de nasıl olur dedim, cihaza güncelleme çıkarmışsını...

İyi günler Sony 1000xm3 kulak içi Bluetooth kulaklık 2021 yılında satın ald...ım. Kulaklık ile problem yaşıyorum ve yetkili servis ve Sony müşteri hizmet...

Şubat 2024'te aldığım Sony WH-CH520 Bluetooth Kulaklık, Aralık 2024'te elimden ahşap parke zemine düştü ve tek taraflı d...önme mafsalı kırıldı. Her şeyden önce, bu kadar alçaktan ve ahşap zemine düşerek kırılmasına çok şaşırdım. Ankara'da aradığım Sony yetkili servisleri (Sony web sitesinden bulduğum)...

PS5 kullanıyorum ve Plus Deluxe üyesiyim. 23 Kasım'da üyeliğimi yeniledim. Daha önce sistemde yakın akrabamın kartı tanı...mlıydı. Şüpheli bir işlem nedeniyle kartı kapattırmışlar. Bu kart şüpheli işlem bildirdi diye hesabımı askıya aldılar. Müşteri hizmetleri bana iki oyun aldığımı söylüyor. Ben de Pl...

PSN hesabımın şifresini unuttum. Hesabımı kurtarmak için iletişim numaralarını aradım, bekletiyorlar. Aranmak istiyorsan...ız tuşlayın diyorlar. Tuşluyorum, aranmıyoruz. PSN hesabıma giriş yapamadığım için kullanım sağlayamıyorum. Koskoca Sony Türkiye nasıl olur da cevaplamaz? Yapılan çok yanlış bir şe...

2023 yılında almış olduğum Sony Bravia xr-55a75k model TV de diğer birçok model Sony TV'de de opan S-Center özelliği bul...unmakta. Ancak bu özellik düzgün çalışmıyor ve aktive edildiğinde TV'den bir tıss lama sesi oluşturuyor. Bu problemi yabancı sitelerde de birçok kişinin yaşadığını okudum. TV'nin ...

Sony WF-1000XM4 kulaklığımı üç ay serviste beklettikten sonra tamir etmeden geri gönderdiler. Tekrar servise gönderdim, ...yirmi gündür cevap yok. M******* Bey diye birisi var, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim. Sony Japonya'ya da mail atacağım, bilginize. Servis...

Trendyol üzerinden 11/05/2024 fatura tarihli Sony PS5 dualsense Wireless kontroller Oyun Kolu Pembe (Eurasia Garantili) ...isimli ürün satın aldım. Web sitesinden garanti sorgulaması yapmaya çalışıyorum fakat seri numarası harf içermez diyor ve QR kodda gözüken seri numarasına uzun diyor. Her şekilde d...

Sony TV KD55XE7005 model televizyonum var. YouTube.com veya Netflix'te bir şey izledikten sonra çıkış yaparken televizyo...n kapanıyor ve tekrar açılıyor. Ardından sürekli kapanıp açılmaya başlıyor ve hata kodu veriyor. Bu durum sürekli devam ediyor. Birkaç saat sonra televizyon normal şekilde çalışıyo...

2019 yılında aldığımız Sony kd65xf9005 televizyon siyah ekran oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde LED'lerinin yan...dığını söyledi ve 17.000 TL ücret talep etti. Garantisi bu ücrete sadece 6 ay süreyle geçerli olduğunu söyledi ve asla ilgilenmedi. 10.000 TL vererek aldığımız televizyon için 17.0...

Sony müşteri hizmetleri çok ilgisiz çözüm odaklı değiller. Servislerde aynı şekilde adama panelle çerçeve arası açık diy...orum. Ölü pikseller var diyorum çerçeve sağlam diyor. İlla camı kırmam mı gerekiyor. Ürün garantili fakat ilgi alaka sıfır. Bunlar Sony adını batırıyor.

16 Nisan 2024 tarihinde saat 09:48'de yaptığım aramada müşteri hizmetleri temsilcisi h*** Hanım ile görüştüm. Belli ki y...aşadığım sorun için yanlış yeri aramışım; ancak kendisinin tavrı hiç hoşuma gitmedi ve telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar saygısızlıkla daha önce karşılaşmamıştım. Gerçekten sadece ...

Aldığım Sony 75 inç Android TV'nin kanal geçişleri çok yavaş. Öyle bir geçiş süresi var ki, alışverişimden ötürü pişmanl...ık duyuyorum. Sony markasından beklentim bu değildi. Abartısız, kanal değişikliği için tam 20 saniye beklediğimi gördüm. Kanal geçiş tuşuna basıp çay ya da kahve hazırlayıp dönsem ...

Online olarak sepetimdeki oyunlardan 1 tanesini yanlış ile aldım, oyunu hem... indirmedim hem de yüklemedim paramın geri iadesini istiyorum. Her yere mai...