Mytrip Esnek Bilet İptali Ve Çifte Faturalama Sorunu

Hizmetle ilgili sorun yaşadım. Mytrip sitesinden esnek uçak bileti aldım. Nisanın 14'ünde uçacağım bileti 27 Eylül gidiş 17 Ekim dönüş olarak değişim yaptılar ve link gönderdiler. Fiyat farkı ödemesini de yaptım. İki gün sonra siteye girdiğimde uçuş bilgilerimdeki tarih aynıydı. Kendilerine yazdım ve fiyat farkı olduğunu yazdılar. Satın aldığım bileti tekrar satmak istediler. Israrla bilet satışının iptali için mesaj attılar kabul etmedim. En son o zaman biletimin tamamını iptal edecekseniz iptal edin dedim. Onlar da ikinciye sattıkları biletimin satışını komple iptal ettiler. İlk uçuşuma az bir süre kala yaptılar bunu. İlk defa böyle bir siteden alışveriş yaptım ikinciye sattıkları bileti yapay zeka robotu ile konuşarak iptal ettiler. Benim talebim bu yönde değildi. Ekran resmi hepsi var. Beni uyarmalarına rağmen böyle bir hata yaptım. İki defa ödeme aldılar üçüncü ödeme istendi. Bilet fiyatları yüksek olduğundan dolayı farklı fiyat ile bilet satmak istediler. Oysaki bu bileti bana satmalarına rağmen esnek bilet olmasına rağmen biletin tamamını komple iadesini yapmalarını istedim ya da Eylül ayına sattıkları biletin kalmasını istedim. Kabul etmedim en son sabah saatleri yaklaşınca biletin tamamının iadesini istedim.